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개인정보취급방침

㈜오엔케이 개인정보취급방침

 

㈜오엔케이(이하 “회사”라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

㈜오엔케이의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

1. 수집하는 개인정보의 항목

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

5. 개인정보의 제3자 제공

6. 개인정보의 취급위탁

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

9. 개인정보의 안정성 확보 조치

10. 개인정보관리책임자 및 보호담당자의 연락처

11. 권익침해 구제방법

12. 개인정보 열람청구

13. 영상정보처리기기 설치․운영

14. 고지의 의무

 

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 각종 서비스와 원활한 고객상담 및 회원가입 절차상 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 필수항목 : 이름, ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호(연락처), 이메일

- 선택항목 : 이메일/SMS 안내 수신여부, 가입경로

- 자동생성 수집항목 : IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 항목이 서비스 이용과정 중 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 보유기간 : 회원 탈퇴 시 까지

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

 

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인(만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인),불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달.

 

다. 마케팅 및 광고에 활용

㈜오엔케이 신규서비스(상품) 개발 및 특화, 이벤트등 홍보성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스제공과 광고게제, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계.

 

라. 이용자는 회사의 개인정보처리방침에 따른 개인정보보호정책의 내용에 대해 확인한 후, 개인정보를 수집함에 대한 동의여부를 체크하는 방법으로 동의할 수 있으며 이용자가 체크한 부분에 대해 내용을 인지 후 동의 한 것으로 합니다.

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이

파기 및 인쇄물 문서는 파쇄합니다. 단, 상법 및 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 아래와 같이 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

회사는 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해,이용계약 해지일로부터 1년간 해당

회원의 생년월일, 성별을 보유할 수 있습니다.

 

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

 

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

가. 파기절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후

별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한

정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의

다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

5. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적에서 동의한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 취급위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우

개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는

업무의 내용을 이용자의 동의를 받고 제 3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우

"개인정보보호법" 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며

다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의합니다.

1)위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리금지에 관한 사항

2)개인정보의기술적/관리적 보호조치에 관한 사항

3)그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항

- 위탁업무의 목적 및 범위

- 재위탁 제한에 관한 사항

- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안정성 확보조치에 관한 사항

- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검등 감독에 관한 사항

- 제 26조 2항에 따른 "수탁자"가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

 

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

 

위탁대상자 [수탁자] : 위탁업무 내용 수탁업무[수탁업무]

- 나이스평가정보 : 본인인증(i-PIN 서비스)

- KG 이니시스 : 결제관련

- KG 모빌리언스 : 휴대폰 결제관련

- 구매상품공급업체 : 직배송 관련

- 홈페이지 운영 및 전산관리 : 인포아이플러스

- 추천약사 : 구매가능한 재화 등에 대한 정보를 제공 및 문의사항에 응대관련(주문일자, 주문번호, 고객명, 연락처, 상품명, 출하가, 수량, 총금액, 주문상태)

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

 

나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는

“개인정보변경”(또는 “회원정보수정” 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는

"회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

 

다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지

당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

마. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

8. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

가. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,

쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택하여 설정할 수 있습니다.

- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 다음과 같이 개인정보 보호의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

(1) 내부관리계획의 수립 및 시행

회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

(2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

(3) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고,

침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며

개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다.

또한 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.

(4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

(5) 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

(6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며

외부로부터 접근을 통제할 수 있는 UTM 장비시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

(7) 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

 

10. 개인정보관리책임자 및 보호담당자의 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여

아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

-개인정보 관리책임자

성 명 : 박민영

직 책 : 차 장

전화번호 : [02-2054-8830] - 개인정보 고객서비스 담당부서로 연결됩니다.

이메일 : [onk2008@bill36524.com]

 

-고객 서비스담당 부서 : [customer center]

담당자 : 한영수

직 책 : 차 장

전화번호 : [02-2054-8820]

이메일 : [onk2008@bill36524.com]

 

가. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을

개인정보관리책임자 혹은 고객 서비스담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

 

나. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

11.권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로135 [한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터]

 

나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로135 [한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터]

 

다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

 

12. 개인정보 열람청구

이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

고객 서비스담당 부서 : [customer center]

담당자 : 한영수

직 책 : 차 장

전화번호 : [02-2054-8820]

이메일 : [onk2008@bill36524.com]

 

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2015년 07월 01일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이

있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

또한 개인정보취급방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

 

본 방침은 : 2015년 09월 01일부터 시행됩니다.