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실프베개

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<상품 정보고시>

1. 제품 소재(섬유의 조성 또는 혼용률을 백분율로 표시): 큐어일라이트폼
* 충전재를 사용한 제품은 충전재를 함께 표기
2. 색상: 화이트
3. 치수: 60cm 28cm 9cm 7cm 1.5cm
4. 제품구성: 실프베개,리플렛
5. 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기(병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능):
발란스코드
6. 제조국: 대한민국
7. 세탁방법 및 취급시 주의사항: 겉감만 분리후 손세탁 권장
8. 품질보증 기준: 1년
9. A/S 책임자와 전화번호: 발란스코드 031-708-3028
10. 소비자상담 : 1544-5462

 

1. 결제안내
  - 결제방법은 신용카드, 무통장 입금이 있습니다.
  - 카드도난, 카드도용 등 기타 비정상적인 주문으로 판단될 때는 임의로 배송이 보류되거나, 주문이 취소될 수 있습니다.

2. 배송안내
  1) 배송지역 : 택배 배송이 가능한 모든 지역(프로요, 칼슘계란, 건강꾸러미의 경우 상품 특성상, 제주도 배송 불가)
  2) 배송방법 : 주문 접수 후 생산지(공급사)에서 택배 회사를 통해 배송
    - 일반적으로 결제완료(입금확인)에서 배송까지 영업일 기준(토,일,공휴일 제외) 약 2~5일 걸립니다.
    - 도서지역 및 산간지역의 평균배송일보다 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.
  3) 배송비용 : 무료(단, 제주도나 일부 도서산간지역은 배송비 3,000원 추가로 부가됩니다)
  4) 배송일 : 월 ~금(공급업체별 배송일 확인)
  ※ 유의사항
    - 일부 상품의 경우 산지 수급 사정이 여의치 않거나 배송 업체의 문제로 배송이 어려운 경우가 발생할 수 있습니다.
    - 특히, 명절 전 후 수급과 배송에 어려움이 있으니 사전에 참고하시어 구매 부탁드립니다.
    - 주문하신 상품에 수급 및 배송 지연이 예상되는 경우에는 고객 센터(1544-5462)에서 별도로 전화를 드리고 있습니다.

3. 교환 및 반품 안내
  1) 교환 및 반품이 가능한 경우
    가. 상품 일부에 문제가 있는 경우, 문제가 있는 상품에 한해 부분 교환
    나. 상품 전체에 문제가 있을 경우, 전액 환불 또는 결제 취소(카드결제의 경우)해 드리거나 고객님이 원하시는 경우 해당 상품의 재 배송을 해드립니다.
  2) 교환 및 환불이 불가능 한 경우
    가. 단순변심으로 인해 반품/교환 요청이 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
        (단, 채소, 과일, 생산, 양곡 등의 1차 식품과 냉장 냉동상품, 유제품, 빵류의 경우 교환 및 반품 불가)
    나. 고객님의 과실로 인한 상품 등의 멸실 또는 훼손된 경우
        (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    다. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    라. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3) 반품, 교환 접수 방법
    가. 고객센터 1544-5462로 전화하여 접수
    나. 고객센터 1:1 게시판 이용
    다. 고객센터 운영시간 : 평일 10:00 ~18:00/토요일,일요일, 공휴일 휴무)
  ※ 유의사항
    - 단순 변심이나 개인적인 기호의 차이로 인하여 반품 및 교환 요청시, 신선 상품의 특성상 시간의 경과로 상품의 가치가 현저히 훼손되었을 경우 반품이나 교환을 해드리지 못할 수도 있습니다. (단, 채소, 과일, 생산, 양곡 등의 1차 식품과 냉장 냉동상품, 유제품, 빵류의 경우 교환 및 반품 불가)
    - 단순 변심이나 개인적인 기호의 차이로 인하여 반품 및 교환 요청시, 배송료(왕복배송비)를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    - 농산물류의 경우 산지직송 특성상 외관의 표면이 매끄럽지 않거나 일반 농산물에 비해 크기가 작을 수 있으나 상품의 상태가 좋지 않거나 문제가 있는 상품은 아닙니다.
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